İŞ HAYATINDA SOHBET GÖRGÜSÜ

İletişimin bütün süreçlerin odağında yer aldığı iş yaşamında sohbet kültür ve görgüsüne sahip olmak, başarı ve kariyer yolunda en çok dikkat edilmesi gereken yetkinliklerden biridir. Sohbet görgüsü ile ilgili dikkat etmemiz gereken önemli prensipleri şöyle sıralayabiliriz :

Karşıtınızın tamamen hatalı olduğunu düşünseniz bile, nazikçe geri çekilip tartışmayı sonlandırın veya ustalıkla sohbete çevirin, fakat asla sinirleneceğiniz şekilde inatla fikrinizi savunmayı sürdürmeyin.

Dünya görüşünüzü savunabilirsiniz fakat onu her koşulda dile getirmeyin, herşeyden ötesi herkesi sizinle aynı fikirde olmaya zorlamayın. Sükunetle onların fikirlerini dinleyin aynı konuda ve aynı fikirde değilseniz kibarca itiraz edin, muarızınız sizin kötü bir politikacı olduğunuzu iddia ederse en azından bir beyefendi olduğunuzu kabul etmesini sağlayın.

Konuşan bir kişinin asla sözüne girmeyin, size sorulmadıkça tereddüt eden birinin konuşması esnasında tereddüt ettiği ya da tarihi vermek büyük kabalıktır. Diğer büyük kabalık ise birinin anlatmakta olduğu hikayenin önceden tahminini dile getirmek veya onun ağzından alarak hikayeyi kendin bitirmektir. Konuşan bir kişiye onun o anekdotu bitirecek kapasiteye sahip olmadığını imlemek kesinlikle kabalıktır.

Bir kişinin yaptığı uzunca bir konuşma esnasında yorgunluk alametleri göstermekte görgüsüzlüktür, sate bakmak,mektup okumak, bir kitabın yapraklarını karıştırmak ya da başka herhangi bir şeye yönelen ilgi konuşan kişiden ya da konuştuğu konudan yorulduğunuzu gösteren kabalıklardır.

Sohbette genel olarak , diğer bir kişi konuşurken asla konuşmayın ya da sesinizi asla diğer kişiyi bastırmak için yükseltmeyin. Asla üstünlük taslayan bir havaya bürünmeyin ya da diktatoryal bir tarzda konuşmayın, sohbetiniz daima arkadaşça, açık ve gösterişten uzak olsun.

Size sorulmadıkça kendi işinizden ve mesleğinizden bahsetmek veya sohbeti sizin uzmanlık alanınıza çekmek görgüsüzlük ve bayağılıktır. Sohbetin konusunun sohbetin geçtiği ortama Uygun olmasına dikkat edin.

Bir tartışmada eğer karşıtları uzlaştıramıyorsanız oradan çekilin, herhangi bir taraf olmanız halinde taraflar kontrollerini kaybederlerse en az bir belki iki düşman kazanabilirsiniz.

Genel bir sohbette asla dikkatin üzerinizde toplanmasına çabalamayın. Sohbet eden grubun bir üyesiyle ayrıca konuşarak onu sohbetin dışına sizinle yalnız konuştuğu bir konuma çekmek büyük kabalıktır.

Yüksek veya işlenmiş kültürlü bir zeka genellikle ılımlıdır.Günlük ortamlarda kendisinin entellektüel kazanımlarının çevresindeki insanlardan yüksek olduğunun farkındadır ama asla arkadaşlarına kendilerini aşağı hissetmelerini sağlayacak konuşmalar yapmayacak,veya onların karşısında düşünsel avantajlarını sergilemeyecektir. Sade bir açık sözlülükle diğerlerinin açtığı sohbete katılacak,ve tartışmaya götürecek beyanlardan uzak duracaktır. Onun her söylediğinde herşeyden önce nezaket ve diğerlerinin fikirlerine saygı öne çıkacaktır.

Güzel konuşmak kadar bir ilgi ve dikkat havasında dinleyebilmekte büyük beceridir. İyi bir konuşmacı olmak kadar iyi bir dinleyici olmakta zaruridir. Bir kişinin dinleme adabına sahip olup olmaması onun karakteri ve düzeyi hakkında en net bilgiyi verir.

Asla genel sohbetten ayrılmış halde konuşan iki kişinin sohbetini dinlemeyin, eğer sizin yakınınızdalar ve duymamanız mümkün değilse, oturduğunuz yeri değiştirebilirsiniz.

Sohbete katılımınızı konuşulan konuya uygun insicamda alçak gönüllü ve kısa tutun, uzun konuşmalardan ,can sıkan hikayelerden kaçın. Ancak özellikle yaşlı biri ya da tanımadığınız biri bir hikaye anlatıyorsa ,konuşmadan önce saygıyla onun konuşmasını bitirmesini bekleyin.

Kendinizden mümkün olduğunca az bahsedin, sizin arkadaşlarınız erdemlerinizi sizi onları anlatmaya zorlamadan bulabilir., böylelikle aynı şekilde hatalarınızı da dillendirmeniz gerekmez.

Dalkavukluğa teslim olursanız, aptallık ve kendini aldatmak ithamına maruz kalacağınızı unutmayın.

Arkadaşlarınızdan bahsederken onları birbirleriyle kıyaslamayın, onların her birinin liyakatlerini ayrı ayrı yüceltin ama hiçbirinin erdemlerini diğerlerinin zayıflıkları hilafına yükseltmeyin.

Sohbet esnasında orada olmayan kişiyi yaralacak sohbetten kaçının. Bir beyefendi asla iftira etmez ve gıyaben yapılan ifitiraları dinlemez.

En nüktedan kişiler genellikle görece daha önemsiz bir konumda oldukları sohbette ilgi odağı olmak istediklerinde görgüsüzleşmeye ve sıkmaya başlarlar.

Klişelerden kaçının ve alıntıları nadir olarak kullanın. Doğru kullanıldıklarında sohbete etkileyici bir katkı yaparlar fakat sürekli olduklarında aşırı derecede sıkıcıdırlar ve zevksizlik göstergesidirler.

Bilgiçlikten kaçının, o zeka göstergesi değil aptallık alametidir.

Dilinizi doğru bir şekilde kullanın, fakat aynı zamanda şekilsellik konusunda aşırı titiz olmayın.

Diğer konuşmacıların dili kullanım hatalarına asla dikkat çekmeyin, bu şekilde davranmak ciddi bir görgüsüzlük örneğidir.

Spesifik bir konu konuşmuyorsanız teknik terimleri kullanmaktan kaçının. Zevksizlik göstergesidir. Çünkü bir çok kimse onu anlamayacaktır. Eğer bilinçdışı olarak kullandıysanız ve daha sonar farkettiyseniz ,asla anlamlarını açıklamaya kalkmak gibi daha büyük bir hata yapmayın. Kimse size onların cehaletini yüzlerine vurduğunuz için teşekkür etmeyecektir.

Kendi dilinizde o dili iyi kullanmayan bir yabancı ile konuşuyorsanız, ciddi bir dikkatle dinleyin, tereddüt ettiğinde bir kelime ve fraze ile desteklemeyin,eğer durursa ve bocalarsa sabırsızlık konuşma ve jestleri sergilemeyin. Eğer onun dilini biliyorsanız bunu belirtin, bir yabancıya kendi dili ile hitap edebilmek nezaket göstergesidir.

Toplum içinde asla soytarılık yapmayın, çok kısa sürede matrak bir adam ve ortam adamı olarak adlandırılacaksınız, ve hiçbir sıfat bir beyefendi olarak vakarınız için bu denli zararlı olmayacaktır. Kendinizi hem sansüre hem de kötü alaya açmış olursunuz, emin olun ki sizinle gülen iki kişden biri size gülüyordur, ve bir kişi size takdir ediyorsa ,iki kişi sizin maskaralıklarınızı gizli bir nefret ile izliyordur.

Övünmekten kaçının,paradan,bağlantılarınızdan ve emrinizdeki lükslerden bahsetmek çok ciddi bir zevksizliktir. Önemli insanlarla bağlantılarınızı sürekli dile getirmekte görgüsüzlüktür.Eğer isimleri doğal olarak geçiyorsa problem yok ama sürekli önemli dostlarınızdan alıntılar yapıyorsanız bu ağdalı bir tavırdır.

Yapılan esprinin bir kısmını reddederken, katı bir tutumla ya da soğuk aşağılayıcı bakışlarla diğerlerinin masum neşelerini sorgular bir tavır takınmayın, neşeli bir sohbeti birden ciddi bir konuya dönüştürmek aşırı derecede kötü bir zevk örneğidir.

Genel bir sohbet esnasında yabancı bir dille alıntılar aktarmak son derece kaba bir davranıştır.

İki anlama gelebilecek anekdot ve aktarımlar yapmak beyefendiye yakışmayacak davranışlar olarak tasvir edilir.

Eğer bir sohbet size sinirlendiriyorsa ya konuyu değiştirin ya da susun,aksi halde sinirli bir halde sakinken asla kullanmayacağınız sizi sonradan çok pişman edecek sözler sarfedebilirsiniz.

Babası asılmış bir adama halattan söz edilmez basit ama çokbilindik bir deyiştir. Kişisel olarak algılanabilecek konulardan kaçının ve kişilerin aile mevzuları üzerine yorum yapmayın. Sohbet esnasında kişilerin özel sırlarına vakıf olursanız onu kutsal bir gizlilik olarak Kabul edin ve bu sırrı asla üçüncü bir kişiye ifşa etmeyin.

Eğer çok seyahat ediyorsanız seyahatlerinizden sürekli söz etmeyin, her sözüne ben paristeyken diye başlayan bir adamın konuşmasından daha sıkıcı bir şey yoktur.

Bir ortamda tanımadığınız kişiler hakkında birine soru sorarken o kişiyi betimleyen sıfatlar kullanmaktan kaçının, konuştuğunuz kişi hakkında yorum yaptığınız kişinin bir yakını olabilir.

Dedikodudan kaçının, o bir kadında nefret uyandıran bir tutumdur, fakat erkekte aşağılık bir özelliktir.

Toplum içinde kimseye işgüzarca yardım teklif etmeyin, kimse size bunun için teşekkür etmeyecektir.

Dalkavukluktan kaçının, nazik bir kompliman bir sohbet esnasında uygun bir davranıştır. Fakat dalkavukluk, kaba ve ölçüsüz bir davranıştır, hatta hassas insanların nezdinde tiksindiricidir. Eğer üstlerinize dalkavukluk yapıyorsanız size güvenlerini yitirecekler, kişisel bir beklentiniz olduğunu düşüneceklerdir. Eğer bayanlara bunu yapıyorsanız sizi konuşacak başka şeyi olmayan basit biri olarak algılayacaklardır.